개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.

① 상담 문의 응대: 전화, 카카오톡, 대면 상담을 통해 접수된 문의에 대한 답변 및 안내
② 의뢰 계약의 체결 및 이행: 조사 범위·기간·비용 협의, 계약 체결, 조사 진행 및 결과 보고
③ 민원 처리: 문의·불만사항 확인 및 처리결과 통보

제2조 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지에 별도의 입력 양식(회원가입, 신청서 등)을 운영하지 않습니다. 개인정보는 ① 상담 및 의뢰 과정에서 정보주체가 직접 제공하는 정보, ② 웹사이트 이용 과정에서 기술적으로 처리될 수 있는 접속정보, ③ 의뢰 업무를 수행하는 과정에서 필요한 범위 내에서 처리되는 정보로 구분됩니다.

① 상담 시 수집 항목: 성명, 연락처, 상담(의뢰) 내용
② 계약 체결 시 수집 항목: 계약에 필요한 범위의 성명, 연락처, 계약 내용
③ 수집 방법: 전화, 카카오톡 채팅, 대면 상담을 통해 정보주체로부터 직접 수집하며, 의뢰 업무 수행 과정에서는 정보주체 본인 외 제3자에 관한 정보가 업무상 필요한 범위에서 함께 처리될 수 있습니다.

※ 당사는 자체적인 방문자 분석 목적의 쿠키를 설정하고 있지 않습니다. 다만 홈페이지에 임베드된 구글 지도 등 제3자 서비스를 이용하는 과정에서는 해당 서비스 제공자의 정책에 따라 쿠키 또는 접속정보가 처리될 수 있습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 구체적인 보유기간은 다음과 같습니다.

① 상담 기록: 상담 종료 후 별도 계약으로 이어지지 않는 경우, 목적 달성 후 지체 없이 파기
② 계약(의뢰) 관련 정보: 계약 목적 달성(결과 안내 완료) 후 파기하되, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 별도의 보존 의무를 정한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관

제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 의뢰인이 소송 등 법적 절차를 위해 변호사·법무법인과의 자문 연계를 요청하는 경우, 그 목적과 범위를 안내하고 별도 동의를 받은 후 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.

제6조 개인정보처리업무의 위탁 및 국외이전

회사는 웹사이트 제공을 위해 외부 호스팅 및 콘텐츠 전송 서비스(Netlify 등)를 이용할 수 있으며, 이 과정에서 서비스 제공·보안·장애 대응을 위한 접속 IP·기기정보·요청 로그 등 기술적 정보가 처리될 수 있습니다. 개인정보 처리위탁 또는 국외이전에 해당하는 사항이 발생하는 경우, 관계 법령에서 요구하는 범위에 따라 수탁자, 처리 목적, 이전 국가 등 필요한 사항을 본 방침을 통해 공개합니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 전화 또는 카카오톡을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 다만 다른 법령에서 특별한 절차를 규정하고 있거나 삭제·처리정지가 어려운 경우에는 그 사유를 안내합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보에 대한 접근 권한을 필요한 최소한의 인원으로 제한
② 상담·의뢰 관련 개인정보의 수집·보관을 업무상 필요한 범위로 최소화
③ 개인정보를 저장·전송하는 경우 안전한 방식 사용을 위한 관리적 노력

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

현재 홈페이지는 별도의 쿠키(cookie)나 방문자 분석(애널리틱스) 도구를 운영하지 않습니다. 향후 관련 기능이 추가되는 경우, 그 종류·목적·거부 방법을 본 방침에 명시하고 사전에 고지합니다.

제10조 민감정보 및 제3자 관련 정보의 처리

의뢰 업무의 특성상 업무 수행 과정에서 정보주체 본인 외 제3자에 관한 정보가 처리될 수 있습니다. 회사는 이러한 정보를 관계 법령상 허용되는 범위와 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서 처리하도록 노력하며, 의뢰인의 요청이 있었다는 사실만으로 제3자 정보에 대한 무제한적 처리 권한이 주어지는 것으로 해석하지 않습니다. 민감정보 등 별도의 보호가 필요한 개인정보를 처리해야 하는 경우에는 관련 법령에서 요구하는 적법한 처리근거를 확인하며, 이에 대한 최종 판단은 개별 사안의 사실관계와 관계 법령에 따릅니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 최승한 (대표)
연락처: 010-5879-0193

제12조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 아래로 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번 없이 1833-6972)
· 개인정보침해신고센터 (privacy.go.kr / 국번 없이 118)
· 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

제13조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 전에 본 페이지를 통하여 고지합니다.